リーン
エクスペリエンス
スタック

革新的なエクスペリエンスソリューション

急激なディスラプションの
時代を生きる

デジタルはビジネスより速く進化している

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大事なのはエクスペリエンス

消費者の習慣や期待はテクノロジーと共に変わり移る。エクスペリエンスこそが競争に差をつける。

16% 素晴らしい体験のためなら価格プレミアムを払う
63% 素晴らしい体験のためならより多くのデータを提供する
1/3 たった1回の嫌な体験で顧客は去ってしまう
3x 顧客体験でナンバーワンの企業は3倍の成績を収める

参考: PWC Consumer Intelligence Series, Watermark Consulting

何もかもが変化しているのに、
顧客体験ソリューションが
変わっていないのは何故?

既存の企業向け技術スタックはコストがかかり、複雑で遅く、融通がきかない。現代の刻々と変化する状況では、アジャイルかつスケーラブルで将来を見据えたものが求められる。

R/GA リーンエクスペリエンス
スタックは今の時代ならではの
ソリューション

R/GA ケーススタディ:資生堂プロフェッショナル

お問い合わせ


鈴木洋介, マネージングディレクタ: yosuke.suzuki@rga.com

Anthony Baker, エグゼクティブテクノロジーディレクター : anthony.baker@rga.com