急激なディスラプションの
時代を生きる
デジタルはビジネスより速く進化している
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大事なのはエクスペリエンス
消費者の習慣や期待はテクノロジーと共に変わり移る。エクスペリエンスこそが競争に差をつける。
0%素晴らしい体験のためなら価格プレミアムを払う
0%素晴らしい体験のためならより多くのデータを提供する
1/0たった1回の嫌な体験で顧客は去ってしまう
0x顧客体験でナンバーワンの企業は3倍の成績を収める
参考: PWC Consumer Intelligence Series, Watermark Consulting
R/GA リーンエクスペリエンス スタックは今の時代ならではの ソリューション
R/GA ケーススタディ:資生堂プロフェッショナル
私たちはお客様のパートナーとして、顧客に愛されるデジタル体験を創造します
LESテクノロジー・グローバルパートナー
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